Jefe encubierto USA
Temporada 3 Episodio 6 - Popeyes Louisiana Kitchen
Lynne Zappone, Directora Ejecutiva de Talentos en Popeye's Louisiana Kitchen, una cadena de restaurantes con ingresos que superan los US$ 2 mil millones de dólares al año, se infiltra entre sus empleados haciéndose pasar por una participante de un reality llamado "Job Swap" en el que la gente tiene oportunidad de intercambiar empleos por un día. Lynne es una madre divorciada que logró el equilibrio perfecto entre el trabajo y el hogar. Hace pocos meses que trabaja en la empresa. Su cargo como Directora Ejecutiva de Talentos es muy importante ya que demuestra que la empresa entiende que lo importante es la gente. Es crucial saber cómo se sienten los empleados en sus puestos de trabajo y si están contentos con la empresa. Cuando el huracán Katrina arrasó con la ciudad de Nueva Orleans, Popeye's asumió la responsabilidad de ayudar a sus empleados a rehacer sus vidas a partir de la tragedia. Elijen a Lynne en lugar de un CEO no solo porque el CEO es reconocible sino además porque tiene más sentido que la CTO se reúna con esa gente que es la esencia de su trabajo. Siente sobre sus hombros la gran responsabilidad de lograr que la experiencia sea exitosa. No obstante, desea enfrentar el desafío.